Desde su inauguración, el Centro de Conciliación Laboral de Quintana Roo ha brindado atención a un total de 18,957 personas, según lo informó Iván Andrés Figueroa Reyna, titular del organismo. La mayoría de los trámites se realizaron en las delegaciones ubicadas en Cancún, Playa del Carmen y Chetumal, aunque Cozumel también ha registrado un considerable número de casos desde la apertura de su módulo de atención en febrero pasado. Esto ha permitido a los habitantes de la isla evitar desplazamientos al continente.
Figueroa destacó que parte de las consultas se gestionaron a través de la plataforma en línea del Sistema Nacional de Conciliación Laboral (Sinacol), aunque la cifra exacta de estas consultas virtuales aún no está disponible. Para fin de año, el centro publicará un informe detallado sobre los casos resueltos exitosamente y los que han llegado a juicio.
Por otro lado, en cuanto a los juicios laborales previos a la reforma, el funcionario señaló que existen trabajadores que, a pesar de haber obtenido fallos favorables, aún no han recibido sus liquidaciones. Estos casos continúan bajo la jurisdicción de las Juntas de Conciliación y Arbitraje.