La unión de taxis Tiburones del Caribe, en Tulum, Quintana Roo, alista el lanzamiento de Xook, una aplicación móvil que permitirá a los usuarios ubicar en tiempo real las unidades disponibles y seguir el recorrido del vehículo solicitado. La propuesta busca ofrecer un servicio más claro, seguro y eficiente para quienes se trasladan en este destino turístico.
De acuerdo con el secretario general del sindicato, Manuel Enrique Solís Alcocer, el proyecto se encuentra en su fase final y su presentación está prevista para aproximadamente dentro de un mes. El dirigente señaló que la herramienta tecnológica formará parte de una estrategia para fortalecer la confianza entre pasajeros y conductores.
Cómo funcionará la aplicación
Según explicó Solís Alcocer, los vehículos integrados al programa contarán con un sistema de GPS que permitirá a los usuarios ver la ubicación exacta de la unidad solicitada y conocer qué tan cerca se encuentra. Con ello, el pasajero podría decidir con mayor información cuándo pedir un servicio y cuál es la disponibilidad real de taxis en ese momento.
La app llevará el nombre de Xook, palabra de origen maya que significa “tiburón” en español. El sindicato plantea que el proyecto sea una herramienta práctica para ordenar mejor la demanda y dar mayor certeza a quienes utilizan el servicio en Tulum, una localidad con alta actividad turística y movilidad constante.
Una apuesta por transparencia y confianza
El liderazgo de la unión de taxis sostiene que la incorporación de tecnología puede ayudar a mejorar la relación entre usuarios y operadores. En un contexto donde la seguridad y la trazabilidad de los traslados son factores cada vez más valorados, la posibilidad de rastrear una unidad en tiempo real representa un cambio relevante en la experiencia de viaje.
La iniciativa también apunta a modernizar la operación cotidiana del servicio de taxi en la zona, al ofrecer información precisa sobre la cercanía de las unidades y su disponibilidad. Para los pasajeros, esto podría traducirse en menos incertidumbre al solicitar un viaje; para los conductores, en una mejor organización de los servicios.
Por ahora, el sindicato no ha detallado más características técnicas de la plataforma ni el esquema completo de operación, pero sí confirmó que el lanzamiento está en la etapa final de preparación. La expectativa es que Xook se convierta en una alternativa digital para un servicio tradicional que busca adaptarse a las nuevas demandas de movilidad en Tulum.
La propuesta se suma a los intentos de distintos actores del transporte por incorporar soluciones tecnológicas en destinos con alta afluencia turística, donde la rapidez de respuesta y la confianza suelen ser determinantes para los usuarios.
Conclusión
Con Xook, la unión de taxis Tiburones del Caribe busca dar un paso hacia la digitalización del servicio en Tulum. La apuesta combina tecnología de geolocalización, información en tiempo real y una promesa de mayor transparencia para los usuarios.
