Tulum atraviesa un momento complejo por la combinación de crecimiento acelerado, retos de movilidad, presencia de sargazo y una imagen internacional que, según líderes del sector, se ve afectada con facilidad por las malas noticias. Aun así, el destino conserva una propuesta turística que sigue siendo atractiva y distintiva, de acuerdo con David Ortiz Mena, presidente de la Asociación de Hoteles de Tulum.
El representante hotelero sostuvo que el concepto de Tulum se ha expandido y replicado en otros lugares, pero continúa teniendo un valor propio para viajeros nacionales y extranjeros. En su visión, el reto no solo está en atender los problemas operativos y ambientales, sino también en responder con rapidez a los efectos que estos temas generan en la percepción pública del destino.
Conectividad, orden y acceso a playas
Ortiz Mena destacó que la conectividad mejoró con la operación del Aeropuerto Internacional de Tulum, infraestructura que ha cambiado la forma en que los visitantes llegan a la región. También mencionó proyectos orientados a un crecimiento más equilibrado, como Parque Jaguar, que busca contribuir al ordenamiento del destino.
Otro de los puntos prioritarios ha sido el acceso a las playas públicas. Según explicó, las autoridades locales han trabajado en este tema para dar mayor confianza a los visitantes. En paralelo, el sector hotelero colabora con el gobierno estatal en medidas de tráfico sobre las principales vialidades, con el objetivo de atender los problemas de movilidad que acompañan al auge turístico.
El sargazo sigue como principal reto ambiental
El sargazo continúa siendo uno de los desafíos más visibles para Tulum y para otras zonas del Caribe. Ortiz Mena señaló que no se trata de una afectación exclusiva del municipio, aunque advirtió que la manera en que se comunica y se contiene el problema influye en la imagen del destino.
En ese sentido, consideró necesario reforzar las respuestas de atención y limpieza con la mayor rapidez posible, para evitar que la percepción negativa termine por opacar los atractivos naturales y la oferta turística de la zona.
El dirigente hotelero también insistió en que otros destinos caribeños enfrentan el mismo fenómeno, pero han logrado contener mejor sus efectos en términos de comunicación y manejo de crisis. Para Tulum, dijo, ese aprendizaje resulta clave si se busca proteger su posicionamiento en el mercado internacional.
Perspectivas para el cierre del año
Pese a que el balance del último año no ha sido favorable para el destino, el sector mantiene una expectativa positiva para el cierre de 2026. Ortiz Mena anticipó una recuperación en la ocupación a partir de noviembre, lo que abre la puerta a una temporada más favorable para hoteles, prestadores de servicios y comercios vinculados al turismo.
La expectativa, añadió, depende en buena medida de la coordinación entre empresarios y autoridades. Desde su perspectiva, esa colaboración será decisiva para enfrentar los problemas inmediatos y sostener la imagen de Tulum como un destino único dentro del Caribe mexicano.
Conclusión
Tulum conserva fortalezas turísticas relevantes, pero su recuperación dependerá de atender con rapidez los problemas de sargazo, movilidad e imagen pública, además de sostener la coordinación entre sector privado y gobierno.
