La zona arqueológica de Tulum atraviesa un momento de ajuste. Tras la apertura del Parque del Jaguar y los cambios en el esquema de cobro, el destino intenta recuperar visitantes mientras enfrenta una caída en la afluencia turística y una menor ocupación hotelera en la región.
Las cifras más recientes reflejan el golpe. Entre enero y marzo de 2026, el Instituto Nacional de Antropología e Historia registró 257,978 visitas a la zona arqueológica, frente a 385,879 en el mismo periodo de 2025. Es decir, una baja cercana al 33%. En paralelo, la ocupación hotelera en el destino también perdió tracción: de acuerdo con datos citados en reportes locales, pasó de 73.2% en enero a 42.3% en septiembre.
Qué cambió en el acceso al sitio
Desde la apertura del Parque del Jaguar, el acceso a Tulum quedó dividido en varios cobros y horarios. El INAH fijó tarifas distintas para visitantes extranjeros, nacionales y residentes de Quintana Roo, con entrada gratuita los domingos para mexicanos. Además, el parque incorporó nuevos servicios y accesos a las playas, aunque algunos de estos cambios han generado inconformidad entre operadores turísticos y habitantes.
El 17 de julio, la secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, presentó un paquete de medidas para Tulum. Entre ellas, se redujeron precios de entrada para mexicanos y se declaró libre el acceso a las playas. También se estableció una tarifa más baja para el transporte eléctrico interno. Sin embargo, los horarios de visita a la zona arqueológica se mantuvieron sin cambios.
Un destino bajo presión
La situación no se explica solo por el costo de entrada. Durante el último año también se reportaron quejas por operativos policiacos, revisiones en retenes y presuntos cobros irregulares a turistas, hechos que derivaron en respuestas públicas de autoridades y empresarios del sector. Para representantes hoteleros, estos casos dañan la reputación del destino y complican la recuperación.
A ello se suman otros indicadores negativos para la economía local. Informes del sector turístico señalan descensos en la ocupación hotelera, caída en la llegada de pasajeros al aeropuerto y menor capacidad de aerolíneas en la ruta hacia Tulum. Aeroméxico suspendió sus vuelos al destino el 30 de septiembre, mientras otras compañías evalúan nuevas operaciones para los próximos años.
El antecedente de las visitas nocturnas
En este contexto también resurge la memoria de un atractivo que dejó huella: las visitas nocturnas a las ruinas. Durante algunos años, el sitio ofreció recorridos al atardecer con iluminación especial, grupos reducidos y audioguías en varios idiomas. Esa experiencia ya no se comercializa, aunque algunas páginas de venta aún la muestran sin disponibilidad.
Hoy el sistema apunta a otro modelo: visitas diurnas, cobros diferenciados y una operación más controlada dentro y fuera del parque. La expectativa oficial es que los ajustes ayuden a ordenar el flujo de visitantes y a mejorar la percepción del destino.
Por ahora, Tulum enfrenta el desafío de equilibrar conservación, acceso público y actividad económica. La zona arqueológica sigue siendo uno de sus principales imanes, pero las cifras muestran que recuperar su atractivo exigirá más que bajar tarifas.
Conclusión
Tulum intenta recomponer su atractivo con tarifas más bajas y un nuevo esquema de acceso, pero las cifras de visitantes y de ocupación hotelera muestran que la recuperación será gradual. El reto ahora es convertir los ajustes en una mejora real para turistas, negocios y residentes.
